Nettoyage des parties communes de copropriété à Draguignan.

Assemblée générale, salle commune, un soir de semaine. Point 7 de l’ordre du jour : l’entretien des parties communes.

Un copropriétaire lève la main. Les traces de doigts sur la porte vitrée. Les feuilles mortes dans le hall depuis trois semaines. La rampe qui colle. Un autre ajoute que sa fille a fait visiter son appartement samedi, et que la cage d’escalier n’a pas aidé.

Le nettoyage des parties communes à Draguignan, c’est le sujet qui revient d’une assemblée à l’autre tant qu’il n’est pas réglé. Voici ce qu’il couvre, ce qu’il faut prévoir, et comment Service Urahafu travaille avec les syndics et les conseils syndicaux.

01Ce que voient les copropriétaires tous les jours

Les habitants ne lisent pas le contrat d’entretien. Ils voient le hall en rentrant, l’escalier en montant, le palier devant leur porte. C’est là que se joue leur avis.

Hall, porte d’entrée vitrée, boîtes aux lettres

La porte d’entrée vitrée est touchée des dizaines de fois par jour. Les traces de mains se voient dès que le soleil passe dessus. Une vitre nette, à hauteur d’homme, change l’image de tout l’immeuble.

Le sol du hall reçoit tout ce que les chaussures rapportent de la rue : poussière, sable, terre, eau les jours de pluie. Il est balayé puis lavé.

Les boîtes aux lettres et l’interphone sont dépoussiérés et essuyés. Ce sont de petites surfaces, mais chacun les touche chaque jour.

Escaliers, paliers, rampes

Les marches se balaient et se lavent de haut en bas, pour ne pas salir ce qui vient d’être fait. Les contremarches et les coins, où la poussière se loge, sont repris.

La rampe est la surface la plus touchée de l’immeuble après les poignées. Elle est essuyée sur toute sa longueur. Les paliers, les portes palières côté couloir et les interrupteurs de la minuterie suivent.

Une précaution pour tout conseil syndical : faites le tour de l’immeuble avec le prestataire avant le devis. Notez ensemble chaque zone à traiter. Ce qui est écrit est fait, et ce qui ne l’est pas ne crée pas de malentendu.

02Un jour de passage fixe, une personne à qui parler

Un immeuble propre, c’est d’abord un rythme tenu. Le jour de passage revient, les habitants s’y habituent, et le hall ne se dégrade plus entre deux interventions.

Le syndic parle à Mariati, la fondatrice : plus de dix ans dans le nettoyage, un Bac Pro Hygiène, Propreté et Stérilisation, et un BTS MUC pour l’organisation. Il sait à qui s’adresser quand un point doit être revu.

La fréquence se décide avec vous, selon la taille de l’immeuble, le nombre de logements et le passage. Elle est écrite dans le devis.

Les produits sont écologiques : bicarbonate, savon noir, vinaigre blanc, et des produits certifiés. Dans une cage d’escalier fermée, où l’on croise des enfants et des personnes âgées, c’est un point que les copropriétaires remarquent.

03L’automne : feuilles mortes et traces de pluie dans les halls

En octobre et en novembre, le hall change. Les feuilles collent aux semelles et se retrouvent au pied des boîtes aux lettres. Les premières pluies laissent des traces de pas jusqu’au premier étage.

C’est la saison où un hall se salit le plus vite, et où un passage manqué se voit le plus. Trois gestes simples aident entre deux interventions, avec ou sans prestataire.

• Un tapis d’entrée large, à l’intérieur, retient une bonne part de l’eau et de la terre avant l’escalier.
• Un rappel affiché dans le hall pour les poussettes et les vélos mouillés évite les traînées sur les paliers.
• Un balayage du perron et de l’entrée, quand c’est prévu au devis, empêche les feuilles d’entrer.

Si votre immeuble a un rythme d’été, l’automne est le bon moment pour en reparler avec le syndic.

04Pour les syndics et les conseils syndicaux

Un syndic gère plusieurs immeubles. Il attend d’un prestataire trois choses : un devis clair, un travail fait, des papiers en règle.

Le devis précise les zones traitées, les tâches et la fréquence. Il se fait après une visite ou un échange détaillé. Le prix dépend de l’immeuble : il se fixe uniquement sur devis, gratuit et sans engagement.

Pour un président de conseil syndical, le devis écrit sert aussi de base à présenter en assemblée générale. Les copropriétaires votent sur un document précis, pas sur une promesse.

Avant de signer, quel que soit le prestataire, le conseil syndical peut poser quatre questions simples.

• Quelles zones sont traitées, étage par étage, et lesquelles ne le sont pas ?
• Quel est le rythme de passage, et comment est-il écrit dans le devis ?
• À qui s’adresser quand un point n’est pas fait ou doit être revu ?
• Le prestataire est-il assuré et déclaré, et facture-t-il chaque prestation ?

Des réponses claires à ces quatre questions évitent la plupart des plaintes en assemblée.

Facture, assurance, déclaration

Service Urahafu est assurée et déclarée. Chaque prestation est facturée.

Le crédit d’impôt de 50 % ne joue pas ici. Il vise le ménage d’un particulier chez lui, pas l’entretien des parties communes payé par une copropriété.

Bon à savoir pour les syndics qui gèrent aussi des logements en location : la remise en état entre deux locataires fait partie des prestations. Voyez le nettoyage après déménagement. Pour les locaux professionnels, voyez le nettoyage de bureaux et commerces.

05Draguignan, Trans-en-Provence, Le Muy, Vidauban et Lorgues

Service Urahafu intervient dans les copropriétés de Draguignan et jusqu’à 25 km autour. Comptez environ 5 km jusqu’à Trans-en-Provence, 10 km jusqu’à Lorgues, 12 km jusqu’au Muy et 15 km jusqu’à Vidauban.

Petite résidence de quelques logements ou immeuble de plusieurs étages, le devis se construit de la même façon : on regarde l’immeuble, on écrit ce qui est fait, on fixe le rythme. Pour les communes au sud-est, voyez la page ménage à Trans-en-Provence, Le Muy et Roquebrune.

06Votre devis

Vous êtes syndic, gestionnaire ou membre du conseil syndical. Le point est à l’ordre du jour de la prochaine assemblée, ou vous voulez le régler avant.

Indiquez dans le formulaire le nombre de logements et d’entrées. Avec ces deux chiffres, Mariati vous rappelle et prépare un devis que vous pouvez présenter en assemblée.